Мы заботимся о вашей конфиденциальности
Мы заботимся о вашей конфиденциальности

Мы используем cookies для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies.

Магазин

Пользовательское соглашение сайта Keks-Store.ru

  • Автор: Yakovlev I. V.
  • Категория: Магазин
  • Просмотров: 1870

Пользовательское соглашение сайта Keks-Store.ru

Итак, Уважаемые посетители, давайте с вами договоримся об условиях пользования ресурсом keks-store.ru. Использование материалов данного сайта регулируется положением законодательства РФ (и международными нормами) об авторском праве и копирайте.

1. Просим считать данное соглашение публичной офертой и как только Вы начнете изучать материалы размещенные на keks-store.ru данное соглашение автоматически вступает в силу.

2. Использование (копирование) материалов с keks-store.ru на другие интернет-ресурсы запрещено (статья 1270 Г.К РФ), если предварительно не было получено согласие администрации сайта (заключается лицензионный договор).

3. Разрешено цитирование материалов (не более двух-трех абзацев) при условии обязательного проставления кликабельной и открытой для индексации поисковыми системами (без rel=nofollow) ссылки на keks-store.ru (ссылка должна вести на ту страницу keks-store.ru, откуда была взята цитата). Ссылка должна проставляться перед цитатой, а не после нее (пожелание).

4. Запрещается в комментариях оставлять сообщения противоречащие законодательству РФ, а так же идущие в разрез с общепринятыми моральными и этическими нормами.

5. Так же ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.

6. Администрация keks-store.ru не несет ответственности за все потери, которые могут у вас случиться при использовании материалов данного сайта, а так же материалов других ресурсов, на которые могут вести ссылки с keks-store.ru.

7. Администрация keks-store.ru оставляет за собой возможность защищать свое авторское право на публикуемые материалы, и если данные действия не были выполнены незамедлительно, то они обязательно будут выполнены со временем.

Все посетители keks-store.ru считаются ознакомленными с этим соглашением и безусловно принимают все его пункты.


Обновлено: 06 Февраля 2025 года

г. Красноярск, Администратор сайта keks-store.ru (Илья Яковлев)

Политика конфиденциальности персональных данных

  • Автор: Yakovlev I. V.
  • Категория: Магазин
  • Просмотров: 2057

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт keks-store.ru (далее – сайт), расположенный на доменном имени keks-store.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта keks-store.ru, его программ и его продуктов.

Персональные данные пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О  персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. (последняя редакция)

1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом keks-store.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели их обработки, состав (подлежащий обработке), действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, либо уничтожение ПД.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.5. «Сайт keks-store.ru» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): keks-store.ru.

1.6. «Пользователь сайта keks-store.ru » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту keks-store.ru, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта keks-store.ru.

1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта keks-store.ru Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта keks-store.ru.

2.3. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте keks-store.ru, при подписке на информационную e-mail рассылку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте keks-store.ru и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты;

3.2.4. место жительство Пользователя (адрес доставки).

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

4.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте keks-store.ru для его дальнейшей авторизации.

4.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта keks-store.ru, обработки запросов и заявок от Пользователя. 

4.3. Создания учетной записи для использования частей сайта keks-store.ru, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.4. Уведомления Пользователя по электронной почте.

4.5. Предоставления Пользователю технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта keks-store.ru.

4.6. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта keks-store.ru.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта keks-store.ru, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указанному E-mail адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта keks-store.ru, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте keks-store.ru.

7.5. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте keks-store.ru) следует руководствоваться Пользовательское соглашение сайта Keks-Store.ru.

7.6. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте keks-store.ru или передаваемых через него.

7.7. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.8. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте keks-store.ru, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Красноярска.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте keks-store.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://www.keks-store.ru/o-proekte/politika-konfidentsialnosti


Обновлено: 06 Февраля 2025 года

г. Красноярск, Администратор сайта keks-store.ru (Илья Яковлев)

Компания

Немного об истории и ценностях

Компания «Keks-Store.ru» – достаточно уверенный игрок на рынке зоотоваров Красноярска, Красноярского края и России в целом. За период существования мы смогли добиться хороших для местного зообизнеса результатов:

  • Внедрили систему ежедневной актуализации товарных остатков;
  • Поддерживаем постоянное наличие на складе в г. Красноярске более чем 10 000 товарных позиций;
  • Расширили географию доставки заказов за пределы г. Красноярска, нашими клиентами являются покупатели из Москвы, Санкт-Петербурга, Иркутска, Норильска, Екатеринбурга и других городов России;
  • Обеспечиваем высокий уровень сервиса и оперативную доставку зоотоваров для более чем 600 постоянных клиентов.

Наша команда состоит из людей заинтересованных. Но не только в прибыли, а ещё в здоровье и благополучии домашних животных по всей стране. Мы стараемся поставлять товары как можно большему числу покупателей, чтобы первосортная продукция для домашних любимцев была доступна не только в больших городах, но и на периферии.

Девиз компании «Keks-Store.ru» – "Всё для Ваших любимцев!". Ассортимент товаров позволяет удовлетворить любые потребности, от самых главных – сна, еды, медицинского обслуживания, до чуть менее важных - создания запоминающегося образа животного с помощью груминга, одежды и аксессуаров.

Ассортиментный ряд постоянно расширяется, как и общее число наименований. Мы продаем только те товары, которые готовы предложить и своим собственным животным.

Конкурентные преимущества «Keks-Store.ru»

Профессионализм. В нашем коллективе нет случайных людей. Команда состоит из профессионалов, видевших зооиндустрию «изнутри», точно знающих, чего именно не хватает заводчикам, владельцам и их животным.

Преданность делу. Поставки и продажа зоотоваров являются для нас не только средством заработка, но и инструментом прививания культуры разведения, содержания и общения с животными.

Надежность. Благодаря энтузиазму, неуемной энергии и личной заинтересованности коллектива компании нам удалось наладить тесные связи с производителями и перевозчиками, что позволяет доставлять любые заказы точно в срок и в полной комплектации.

Специализация. Мы организовываем поставки импортных и отечественных товаров для животных по всей стране. Конкретизация направления деятельности позволяет совершенствовать логистику, разрабатывать и внедрять дисконтные программы для постоянных клиентов, удерживать стабильный уровень цен и поддерживать их в актуальном состоянии, несмотря на рыночные колебания.

Специальное предложение

Мы предлагаем уникальные условия взаимовыгодного сотрудничества для питомников, зоомагазинов и зоосалонов в любой точке России. Оптовые цены, индивидуальные скидки, размещение информации на нашем сайте и многое другое - только в компании «Keks-Store.ru».

С уважением,
Коллектив «Keks-Store.ru»
logo

Оферта

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Данный документ является официальной публичной офертой Интернет-магазина keks-store.ru (в дальнейшем именуемого Интернет-магазин) и содержит все существенные условия заказа, продажи Товаров и/или Услуг, а также доставки Покупателю.

2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров и/или Услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты.

3. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Интернет-магазина, посредством заключения прямого договора на оказание услуг.

ТЕРМИНЫ

1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта, на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать Товар и/или оказать Услуги в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот Товар и/или Услугу и уплатить за него установленную Интернет-магазином денежную сумму (цену).

«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.

«Договор Оферты» — договор купли-продажи, заключенный Покупателем и Интернет-магазином путем акцепта настоящего соглашения.

«Покупатель» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары и/или Услуги через интернет-страницу по адресу keks-store.ru / либо посредством телефонной связи +7-923-322-90-00, +7-908-205-93-93.

«Интернет-магазин» – продавец Товаров и/или Услуг, осуществляющий продажу и доставку Покупателю.

«Товар» – товары для животных, сопутствующие Товары и/или Услуги, заказ которых осуществляется по образцам, представленным на интернет-странице по адресу keks-store.ru.

2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет-магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров и/или Услуг, в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу keks-store.ru, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара и/или Услуг, в соответствии с условиями настоящего договора.

2. Публичная Оферта является официальным документом и публикуются на сайте Интернет-магазина.

3. Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара и/или Услуг, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на сайте Интернет-магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты Товара и/или Услуги, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара и/или Услуги (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар и/или Услугу.

ОПИСАНИЕ УСЛУГ

1. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров и/или Услуги Покупателем, предлагаемых Продавцом.

2. В случае отсутствия заказанного (ых) Товара (ов) и/или Услуг на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара и/или Услуги, либо исключить отсутствующий Товар и/или Услугу.

3. При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.

4. Доставка Товара осуществляется в пределах Российской Федерации, в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.

5. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.

6. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.

7. Все материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара и/или Услуг. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками Товаров и/или Услуг. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам. Сроки хранения поставленного Товара и ингредиентов, входящих в его состав, указывается на упаковках. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. Для оформления заказа Покупателя в Интернет-магазине, Покупатель заполняет контактную информацию, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме.

2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина или Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить право Покупателя на использовании своих Услуг.

3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Продавца. При размещении заказа Интернет-магазин и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.

4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты, Покупатель соглашается получать от Продавца или Собственника Интернет-магазина SMS и E-mail сообщения информационного характера.

5. Ознакомившись с Перечнем Товаров и/или Услуг, размещенным на сайте keks-store.ru, выбрав вид Товаров и/или Услуг, Покупатель делает заказ.

6. Товары считаются принятыми без претензий, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги Покупатель не выставил письменную претензию на неиспользованный Товар и/или Услугу. В случае отсутствия письменной претензии, акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а Услуги, оказанными надлежащим образом.

7. Стороны после оказания Услуг по данному договору не имеют друг к другу никаких претензий.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Товаров и/или Услуг указаны в соответствующих разделах сайта keks-store.ru. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и/или Услуг, а также со стоимостью доставки Товара.

2. Оплата производится Покупателем с помощью Системы быстрых платежей или при получении.

3. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров и/или Услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

2. Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.

3. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.

4. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара Товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав Продукта.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

2. Интернет-магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-магазином.

4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:

4.1. нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,

4.2. нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;

4.3. нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;

4.4. способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;

4.5. а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо Товаров и/или Услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых Товаров и/или Услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.

4.6. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.

ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. Интернет-магазин обязуется:

1.1. Обеспечить принятие заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором Оферты;

1.2. Доставить по адресу, указанному в заказе Товары, а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем.;

1.3. Исполнять указания Покупателя о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами;

1.4. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

1.5. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Покупателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

2. Интернет-магазин вправе:

2.1. Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;

2.2. Отказаться от передачи Товаров и/или оказания Услуг, в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору;

2.3. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам;

2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неисполнения Покупателем обязанностей предусмотренных пунктом 6.2. (о своевременной оплате услуг);

2.5. Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Покупателя и согласования с последним этого действия.

3. Покупатель обязуется:

3.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Интернет-магазина по договору Оферты;

3.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.

4. Покупатель вправе:

4.1. Получать Товар и/или Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;

4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина и оказываемых им услугах;

4.3. Покупатель вправе направлять Интернет-магазину свои мнения, предложения и рекомендации;

4.4. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Интернет-магазин не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателя или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Интернет-магазина.

2. Оплачивая Услуги Интернет-магазина по договору Оферты, Покупатель соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Интернет-магазина какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.

3. Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-магазином.

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.

4. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне: по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанного им при заказе обслуживания, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является Покупатель, на адрес электронной почты Интернет-магазина, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты Покупателя, указанного им при обращении.

2. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Интернет-магазином и Покупателем. Интернет-магазин не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Интернет-магазина и Покупателя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Интернет-магазин: keks-store.ru

Адрес: г. Красноярск, Ярыгинская набережная, 13, пом. 393

ИНН 246411964420

ОГРНИП 318246800008540

Почтовый адрес: 660012, г. Красноярск, Ярыгинская набережная, 13, пом. 393

Индивидуальный предприниматель Яковлев Илья Владимирович

 

Обновлено: 06 Февраля 2025 года

г. Красноярск, Администратор сайта keks-store.ru (Илья Яковлев)

Условия обмена и возврата

Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения:

  • осмотрите упаковку — убедитесь в ее целостности, в отсутствии следов повреждений, вскрытия, вмятин;
  • вскройте упаковку — осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
  • при отсутствии претензий — распишитесь в маршрутном листе курьера. Своей подписью вы подтверждаете, что приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в момент получения вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует заказанному вами или же у вас возникла другая претензия, вы вправе отказаться от его приобретения. Для этого достаточно вернуть товар курьеру, без оплаты его стоимости и стоимости доставки.

Корм для животных относится к продовольственным товарам, а значит, вернуть его можно только в том случае, если есть какой-то недостаток – истекший срок годности, корм испорченный, нарушена целостность упаковки.

Если вы обнаружили недостаток, вы можете вернуть некачественный корм. 

Вы вправе требовать один из следующих вариантов компенсации: 

  • Обмен на аналогичный товар, но заявленного качества;
  • Обмен на товар другой марки, с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат части стоимости товара ввиду выявленного недостатка;
  • Возврат полной стоимости продукта взамен на его возврат.

Если претензия возникла после приемки товара, вы имеете право на его замену или возврат в установленном порядке согласно Закону РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарного чека нашего магазина. Товар будет принят нами на экспертизу, по результатам которой будет принято решение о возврате.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 502 ГК РФ, а также ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 потребителю предоставлено право возвратить или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на обмен товара может быть реализовано потребителем при одновременном соблюдении следующих условий:

  • если с момента покупки не истекли четырнадцать дней, не считая дня покупки;
  • если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ;
  • если данный вид товара не включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N55 Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

К таким товарам относятся:

  • Ветеринарные препараты, витамины, пробиотики, пищевые добавки;
  • Продовольственные товары, к которым относятся корма, консервы, лакомства для животных;
  • Шампуни, кондиционеры и иные туалетные средства для животных;
  • Предметы гигиеническо-косметические (зубные щетки, расчески, пуходерки, когтерезы);
  • Товары бытовой химии, к которым относятся уничтожители запаха, приучающие спреи и т.п.

Порядок обмена или возврата

В обоих случаях для осуществления процедуры обмена/возврата необходимо обязательно заполнить заявление с описанием претензии и предоставить его в наш магазин вместе с товаром.

Сделать это можно следующими способами:

  • вызвать нашего курьера и передать заявление с товаром ему (для жителей Красноярска). 

Жителям регионов при возникновении претензий необходимо отсканировать заполненное заявление на возврат и отправить нам на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с темой письма «Заявление на возврат». Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для решения проблемы.

Скачать бланк заявления на возврат товара

 

Важная информация

На все товары, купленные в интернет-магазине KEKS-STORE.RU распространяется гарантия фирм-производителей. Наш магазин не несет никакой ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

По любым вопросам, связанным с качеством товара, обменом или возвратом, вы в любой момент можете получить консультацию по телефону +7-923-322-90-00 или +7-908-205-93-93.

Товары, не подлежащие обмену и возврату (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).
  2. Предметы личной гигиены.
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
  11. Животные и растения.

Политика безопасности

Интернет-магазин товаров для животных KEKS-STORE.RU гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

В определенных обстоятельствах мы можем попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно при обработке заказов в Интернет-магазине или для предоставления посетителю доступа к специальной информации.

Личные сведения можно изменить или обновить в любое время в разделе Личный кабинет. Для полного удаления учетнойзаписи Вам необходимо будет направить запрос на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с адреса, указанного при регистрации.

Как и многие другие сайты, Интернет-магазин товаров для животных KEKS-STORE.RU использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с корзиной.

В случае если у Вас возникнут какие-либо трудности или вопросы по авторизации и регистрации в интернет магазине - пишите на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы всегда поможем Вам!
 
Сотрудники Интернет-магазина товаров для животных KEKS-STORE.RU никогда не попросят у Вас данные пластиковой карты либо другие конфиденциальные реквизиты.

Интернет-зоомагазин KEKS-STORE.RU в Красноярске

Телефон: +7-923-322-90-00, +7-908-205-93-93

 WhatsApp: 8-923-322-90-00

 Telegram: 8-923-322-90-00

Время работы:

  • сделать заказ через оператора можно: понедельник - пятница - 10.00 - 20.00
  • сделать заказ через сайт: круглосуточно, без выходных

E-mai: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

>Как сделать заказ<

Зоомаркет ОЛИВЕР (для самовывоза товаров)

г. Красноярск, Ярыгинская наб., 13

Время работы: 10.00 - 20.00, без выходных

Дополнительная информация

Индивидуальный предприниматель Яковлев И.В.

ОГРНИП 318246800008540

Остались вопросы о наших продуктах или услугах?

Напишите нам о любом интересующем Вас вопросе и мы с радостью ответим на него!

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

 

Log in

create an account